Retourbeleid

Bij BioBeautys vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop.
Is dat toch niet het geval? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• De retourtermijn gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Producten moeten ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zitten.
Hygiëneproducten kunnen om veiligheidsredenen niet worden geretourneerd als ze zijn geopend.
Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retour.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Stuur ons eerst een e-mail via de contactpagina met je ordernummer. Of stuur een e-mail naar info@biobeautys.nl. Wij sturen je instructies voor het retourneren.
Verpak het product goed en stuur het terug volgens de ontvangen instructies.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen
5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Wil je een product ruilen? Neem dan contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Vragen?

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via de
contactpagina.